Une auréole au plafond après l'orage, une goutte qui tombe dans les combles : avant de réparer, il faut trouver par où l'eau entre. Recevez votre devis gratuit.
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Le couvreur commence par écouter votre description : depuis quand la tache est apparue, si elle grandit à chaque pluie ou seulement par vent de sud-est, si l'eau goutte ou suinte. Ces indices orientent déjà la recherche.
Il inspecte ensuite les combles lorsqu'ils sont accessibles, puis la couverture. Les tuiles sont soulevées une à une autour de la zone suspecte ; il contrôle le faîtage, les solins, les abergements et l'état de l'écran sous toiture s'il y en a un. Dans les cas difficiles, un arrosage ciblé de la toiture permet de reproduire l'infiltration et de la situer avec précision.
Une fois la cause trouvée, deux options : une réparation immédiate si elle est simple (tuile à remplacer, solin à reprendre), ou une mise hors d'eau provisoire suivie d'un devis de réparation. Demandez dans tous les cas un compte rendu écrit de ce qui a été constaté.
Photographiez les traces à chaque pluie, notez la date et l'orientation du vent si vous la connaissez, protégez le mobilier et ne montez jamais seul sur un toit mouillé. Ces informations font gagner un temps précieux au professionnel.
Pas forcément. L'eau court sur l'écran, les liteaux ou la charpente avant de goutter. Une tache au milieu d'une pièce peut venir d'une tuile située un mètre plus haut, ou d'un solin de cheminée voisin.
Une bâche fixée sur la zone qui fuit, en attendant la réparation. Elle protège l'intérieur pendant quelques jours ou quelques semaines, le temps de commander des tuiles ou d'organiser le chantier.
Après une tempête ou un orage violent, déclarez le sinistre à votre assureur et gardez des photos. Le devis et, le cas échéant, le rapport du couvreur vous serviront dans vos échanges avec lui.
Signalez-le en deux minutes : rappel par un couvreur du secteur.